Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

 

1. ¿Qué tipo de productos venden?

En AMX - Relojería y Estilo, somos expertos en relojes seminuevos. Vendemos exclusivamente relojes originales que han sido sometidos a rigurosos controles de autenticidad y funcionalidad para garantizar que estén en excelentes condiciones. Además, ofrecemos una selección de Accesorios y más para complementar tu estilo y mejorar tu experiencia. Nuestro compromiso es brindarte productos de la más alta calidad y un servicio de calidad.

2. ¿Cómo puedo comprar con ustedes?

Para comprar un producto con nosotros, simplemente visita nuestro sitio web, donde encontrarás todos nuestros catalogo de productos disponibles.

 >>> VER CATALOGO DE PRODUCTOS <<< 

Al dar clic en comprar en cualquiera de nuestros productos, alguien de nuestro equipo te contactará para resolver todas tus dudas y guiarte durante todo el proceso de compra vía WhatsApp, Luego de realizar el pago, programaremos el envío o la entrega del producto, asegurándonos de que lo recibas de forma segura y puntual.

3. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos varias opciones de pago para tu comodidad: efectivo, transferencias bancarias y tarjetas de crédito. Nuestro equipo te guiará durante el proceso para asegurarte de que la transacción sea segura y sencilla. Si tienes alguna preferencia o duda sobre el método de pago, estaremos encantados de asistirte.

4. ¿Tienen sistema de apartado?

Sí, contamos con un sistema de apartado para productos mayores a $15,000 MXN.

>>> VER PRODUCTOS PARTICIPANTES <<<

Puedes apartar el producto que desees, con un anticipo del 20% y tienes un mes para liquidar. Es importante tener en cuenta que, una vez realizado el apartado, no existen devoluciones. Si estás interesado en esta opción, nuestro equipo estará encantado de asistirte y resolver cualquier duda.

5. ¿Toman relojes a cuenta?

Sí, tomamos relojes a cuenta como parte de pago para la compra de otros reloj de nuestro catalogo. Nuestro equipo evaluará el reloj que deseas entregar, asegurándonos de ofrecerte una cotización justa en función de su estado, marca y modelo. Si estás interesado, no dudes en contactarnos para más detalles sobre cómo podemos ayudarte con esta opción.

6. ¿Ofrecen algún tipo de garantía?

Ofrecemos 3 meses de garantía en todos nuestros relojes seminuevos. Esta garantía cubre defectos de funcionamiento, pero no aplica si el reloj presenta signos de manipulación o mal uso. Recuerda que nos aseguramos de que cada reloj esté en óptimas condiciones antes de enviarlo, y si tienes algún inconveniente, estaremos para ayudarte a resolverlo.

7. ¿Tienen una tienda física o entrega personal?

No contamos con una tienda física en este momento, pero estamos trabajando en ello. Mientras tanto, todas nuestras operaciones se realizan en línea y los productos son enviados directamente a nuestros clientes. Nos aseguramos de ofrecer una experiencia de compra eficiente y personalizada a través de nuestras redes sociales y nuestra página web.

8. ¿Como me aseguran que mi compra sera segura y no me van a estafar?

En todas nuestras compras, enviamos evidencia fotográfica y videos durante todo el proceso. Esto incluye imágenes y videos del estado del producto antes de su envío, así como del embalaje y el proceso de envío, para garantizar transparencia y confianza en cada transacción. Queremos que tengas total tranquilidad al realizar tu compra con nosotros.

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9. ¿Los envíos tienen algún costo?

No, todos los envíos dentro de México son completamente gratuitos y asegurados. Nos encargamos de que tu compra llegue de manera segura y sin costos adicionales para ti.